Ne pas digitaliser son entreprise est dans la majeure partie des cas, une grave erreur qui aura des conséquences. Le particulier vie à l’ère du digital avec des écrans connectés, des smartphones, des applications pour manger, se déplacer, payer, commander. Il est donc au fait de ce qu’il se passe. En interne c’est la même chose. L’entreprise doit être digitalisée en interne pour ses collaborateurs et non pas seulement pour ses clients. La manière de travailler, de communiquer change également. On peut désormais travailler de chez soit avec le télé-travail et on peut utiliser Skype par exemple pour communiquer en direct avec nos collaborateurs.